Horario de atención: Lunes – Sábado, 10 a.m. – 2 p.m. || 4 p.m. – 8 p.m. EST

Preguntas Frecuentes

Lea nuestras preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje.

¿Cuáles son los gastos de envío de los pedidos de la Tienda Online?

Los gastos de envió dependerá del la lugar donde se ubique el cliente y la empresa de transporte asignada.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la Tienda Online?

Contamos con todos los métodos de pago ya sea tarjeta de crédito y debito. Esto nos permite  brindarle distintas opciones de pago a los clientes.

¿Cuánto tardará la entrega?

El tiempo de entrega del producto dependerá del lugar a donde este sea enviado, un estimado de 2 a 3 días como máximo.

¿Qué tan segura es comprar en la Tienda Online? ¿Mis datos están protegidos?

Contamos con un sistema eficaz para salvaguardar los datos de nuestros clientes y asi poder evitar filtraciones de datos de los clientes.

¿Qué sucede exactamente después de realizar el pedido?

Automáticamente despues de la verificación del pedido, nos pondremos en contacto con el cliente para acordar el método de envió.

¿Recibo una factura por mi pedido?

En efecto, toda boleta o factura del cliente sera enviada a su correo electrónico.

Envíanos un email

mariaelena@gatobike.com